Servicio

Written by

Camino a la excelencia

Cambio, Emprendimiento, Servicio, Superación, Valores| Views: 15

Camino a la excelencia:  Una vez, un señor muy adinerado decide emprender un viaje muy largo, pero antes de irse llama a su fiel colaborador Pedro y le dice que durante el año...

Ver más...

Written by

¡Sonríe!

Actitud +, Cambio, Mente poderosa, Servicio, Superación, Valores| Views: 17

¡Sonríe! :  Después de haber escrito “Conquista perpetua” hace algunas semanas, me quedé pensado en esta pregunta: ¿qué hacemos las mujeres en la etapa de noviazgo que...

Ver más...

Written by

Sonrisa beneficiosa

Actitud +, Cambio, Mente poderosa, Servicio, Superación, Valores| Views: 17

Sonrisa beneficiosa:  Sonrisa, risotada, risa, jolgorio, carcajada, risita, alegría, contento, regocijo, satisfacción, bienestar. Fui buscando uno por uno los sinónimos de...

Ver más...

Written by

Servicio flexible

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 24

Servicio flexible:  En el artículo anterior, hablamos sobre las “políticas anti clientes”. Las cuales están enfocadas en beneficiar únicamente a la empresa y no en...

Ver más...

Written by

Políticas Anti clientes

Actitud +, Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 16

Políticas Anti clientes:  Hoy veremos un caso real y reciente, en el que se evidencia la fuga de clientes valiosos, debido a políticas “anti clientes”.  Dos empresas, con...

Ver más...

Written by

Dale seguimiento

Crecimiento, Disciplina, Habilidades, Servicio, Superación| Views: 24

Dale seguimiento:  Día 1: Estuve cincuenta minutos sentado, esperando que me atendieran. Me sentía tan nervioso que no podía ni pensar. Hasta que me dicen: “Pase adelante y...

Ver más...

Written by

Indiferencia

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 18

Indiferencia:  Tres ratones eran los protagonistas del experimento. Quienes lo desarrollaron pusieron a cada roedor en una pequeña caja, todas del mismo tamaño. Las cajas no...

Ver más...

Written by

La bella durmiente

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 24

La bella durmiente:  Iba a aprovechar las dos horas que duraba el vuelo para escribir. Disfrutaba mucho escribir con ese “silencio ruidoso” característicos de los aviones....

Ver más...

Written by

Fidelízame

Actitud +, Crecimiento, Emprendimiento, Habilidades, Servicio| Views: 17

Fidelízame:  Juan tiene una meta de ventas: aumentar su cartera de clientes en un veinte porciento todos los meses. Es decir, tiene que conseguir nuevos clientes a toda costa si...

Ver más...

Written by

Conquista perpetua

Actitud +, Crecimiento, Emprendimiento, Habilidades, Servicio| Views: 25

Conquista perpetua:  “Ofrece a tus clientes una relación a largo plazo, y haz lo posible por construirla y mantenerla.”  Brian Tracy Siempre me ha parecido que el...

Ver más...