Servicio

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Camino a la excelencia

Cambio, Emprendimiento, Servicio, Superación, Valores| Views: 76

Camino a la excelencia:  Una vez, un señor muy adinerado decide emprender un viaje muy largo, pero antes de irse llama a su fiel colaborador Pedro y le dice que durante el año...

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¡Sonríe!

Actitud Positiva, Cambio, Mente poderosa, Servicio, Superación, Valores| Views: 135

¡Sonríe! :  Después de haber escrito “Conquista perpetua” hace algunas semanas, me quedé pensado en esta pregunta: ¿qué hacemos las mujeres en la etapa de noviazgo que...

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Sonrisa beneficiosa

Actitud Positiva, Cambio, Mente poderosa, Servicio, Superación, Valores| Views: 63

Sonrisa beneficiosa:  Sonrisa, risotada, risa, jolgorio, carcajada, risita, alegría, contento, regocijo, satisfacción, bienestar. Fui buscando uno por uno los sinónimos de...

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Servicio flexible

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 83

Servicio flexible:  En el artículo anterior, hablamos sobre las “políticas anti clientes”. Las cuales están enfocadas en beneficiar únicamente a la empresa y no en...

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Políticas Anti clientes

Actitud Positiva, Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 75

Políticas Anti clientes:  Hoy veremos un caso real y reciente, en el que se evidencia la fuga de clientes valiosos, debido a políticas “anti clientes”.  Dos empresas, con...

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Dale seguimiento

Crecimiento, Disciplina, Habilidades, Servicio, Superación| Views: 76

Dale seguimiento:  Día 1: Estuve cincuenta minutos sentado, esperando que me atendieran. Me sentía tan nervioso que no podía ni pensar. Hasta que me dicen: “Pase adelante y...

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Indiferencia

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 68

Indiferencia:  Tres ratones eran los protagonistas del experimento. Quienes lo desarrollaron pusieron a cada roedor en una pequeña caja, todas del mismo tamaño. Las cajas no...

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La bella durmiente

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 74

La bella durmiente:  Iba a aprovechar las dos horas que duraba el vuelo para escribir. Disfrutaba mucho escribir con ese “silencio ruidoso” característicos de los aviones....

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Fidelízame

Actitud Positiva, Crecimiento, Emprendimiento, Habilidades, Servicio| Views: 71

Fidelízame:  Juan tiene una meta de ventas: aumentar su cartera de clientes en un veinte porciento todos los meses. Es decir, tiene que conseguir nuevos clientes a toda costa si...

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Conquista perpetua

Actitud Positiva, Crecimiento, Emprendimiento, Habilidades, Servicio| Views: 75

Conquista perpetua:  “Ofrece a tus clientes una relación a largo plazo, y haz lo posible por construirla y mantenerla.”  Brian Tracy Siempre me ha parecido que el...

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