Emprendimiento

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Más allá de mañana

Auto- conocimiento, Cambio, Crecimiento, Emprendimiento, Mente poderosa, Superación| Views: 63

Más allá de mañana: Trabaja en el  mismo Call Center desde que tiene 16 años. Llegó a trabajar unos meses en sus vacaciones, y nunca más se fue.  Sus han sido los eran...

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Borrón y cuenta nueva

Auto- conocimiento, Cambio, Crecimiento, Disciplina, Emprendimiento, Superación| Views: 50

Borrón y cuenta nueva: Un nuevo año comienza.  Un año nuevo, lleno de sueños, metas y objetivos. Tanto que hacer, tanto que lograr. Cada vez que un año inicia tenemos la...

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Camino a la excelencia

Cambio, Emprendimiento, Servicio, Superación, Valores| Views: 15

Camino a la excelencia:  Una vez, un señor muy adinerado decide emprender un viaje muy largo, pero antes de irse llama a su fiel colaborador Pedro y le dice que durante el año...

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Visualízalo

Actitud +, Cambio, Crecimiento, Disciplina, Emprendimiento, Mente poderosa, Superación| Views: 27

Visualízalo:  Imagínate que estás muy feliz, satisfecho y orgulloso de tus logros y de lo lejos que has llegado. Tienes la familia que siempre soñaste, la casa en la que...

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Servicio flexible

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 24

Servicio flexible:  En el artículo anterior, hablamos sobre las “políticas anti clientes”. Las cuales están enfocadas en beneficiar únicamente a la empresa y no en...

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Políticas Anti clientes

Actitud +, Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 16

Políticas Anti clientes:  Hoy veremos un caso real y reciente, en el que se evidencia la fuga de clientes valiosos, debido a políticas “anti clientes”.  Dos empresas, con...

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Líderes proactivos

Cambio, Crecimiento, Disciplina, Emprendimiento, Habilidades, Liderazgo, Mente poderosa, Superación| Views: 18

¿Accionas o reaccionas? ¡No entiendo cómo no se le ocurre!, ¿Tan difícil es levantar el teléfono y contestar la llamada? ¡Basta tener dos dedos de frente para darse cuenta...

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Indiferencia

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 18

Indiferencia:  Tres ratones eran los protagonistas del experimento. Quienes lo desarrollaron pusieron a cada roedor en una pequeña caja, todas del mismo tamaño. Las cajas no...

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La bella durmiente

Crecimiento, Emprendimiento, Liderazgo, Servicio| Views: 24

La bella durmiente:  Iba a aprovechar las dos horas que duraba el vuelo para escribir. Disfrutaba mucho escribir con ese “silencio ruidoso” característicos de los aviones....

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Fidelízame

Actitud +, Crecimiento, Emprendimiento, Habilidades, Servicio| Views: 17

Fidelízame:  Juan tiene una meta de ventas: aumentar su cartera de clientes en un veinte porciento todos los meses. Es decir, tiene que conseguir nuevos clientes a toda costa si...

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